В чем суть проекта Research.mail.ru
Research.mail.ru — совместный проект корпорации Mail.ru Group и коммуникационной группы EmCo – это маркетинговый инструмент нового поколения. В его основе — синтез классических исследований потребителей и анализ их on line поведения.
Research.mail.ru выявляет настроения потребителей и отслеживает изменения этих настроений со скоростью, точностью и объективностью, ранее недоступной для маркетинговых исследований. Мы анализируем поведение пользователей и даем принципиально новые и быстрые бизнес-решения.
Использование Research.mail.ru существенно повышает эффективность стратегий, бизнес-проектов, точность и адресность позиционирования продуктов и услуг.
Конкурентные преимущества
База пользователей
База пользователей сервисов Mail.ru Group превышает 77.7 млн. человек.
Это крупнейшая online и мобильная аудитория (база данных зарегистрированных пользователей, согласившихся принимать участие в опросах) в России и странах СНГ.
Big Data
Дополненная методами анализа Big Data, она дает возможности для моделирования и прогнозирования поведения потребителей.
В результате мы получаем не просто ответы на вопросы, а полную картину интересов и предпочтений пользователя.
Достоверность и четкая настройка
Это позволяет проводить исследования с более четкой и детализированной настройкой, как с точки зрения структуры целевых аудиторий, так и с точки зрения географии рынка, частоты проводимых замеров. Сокращаются сроки проведения исследований. Расширяется охват респондентов. Существенно возрастает достоверность получаемых данных.
Какие задачи решаются
- Повышение объема и скорости продаж
- Оптимизация процесса продаж и производства
- Повышение эффективности рекламной коммуникации online и offline
- Рост лояльности клиентов
- Персонификация клиентского сервиса
- Разработка и тестирование новых продуктов и сервисов
- Выявление потребностей клиентов/граждан «здесь и сейчас»
Потребители исследований
- Телеком-операторы
- Банки, платежные системы, инвестиционные и страховые компании
- Автопроизводители
- FMCG и ритейл
- Online сервисы и разработчики online игр
- Реакламные и HR агенства
- Государственные учреждения, оказывающие услуги гражданам
- Общественные организации, работающие с широким кругом лиц